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Antoine Bioy ; Françoise Bourgeois ; Isabelle Negre | Paris : Breal | IFSI Formations paramédicales | 2009Partie 1 : les bases conceptuelles- La communication au centre de la philosophie du soin- Les attitudes de communication (empathie, congruence, écoute)- Les techniques de communication (questions ouvertes et fermées, formulation et reformulation[...]Ouvrage
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