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Conflit travailSynonyme(s)Conflit du travail |
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Le triangle de Karpman (triangle dramatique) permet d'analyser la plupart des situations de tension et de conflit, y compris dans le travail en équipe et dans la relation de soin. Les trois rôles dans ces relations toxiques sont le persécuteur, [...]Article
Le caractère subjectif et la complexité du phénomène douloureux en font un symptôme difficile à prendre en considération quel que soit le lieu de soin du patient, ce qui entraîne de multiples sources de dyscommunication entre professionnels. Ce [...]Article
Comment comprendre que des individus censés maintiennent des comportements délétères, y compris lorsqu'ils les ont repérés ? Partant de l'éthologie, l'auteur s'intéresse aux différences entre les animaux et les êtres humains, et introduit la thé[...]Article
Loin d'être des "incidents fâcheux", les conflits relationnels sont inhérents aux rapports humains. Ils génèrent des sentiments négatifs, engendrent des tensions, de la méfiance, de l'agressivité, et finissent par être destructeurs. Comment les [...]Article
Conflit et harcèlement ne font pas bon ménage, car là où le premier n'est pas autorisé, le second le remplace. De fait, un conflit a toujours une dimension féconde, qui se pense sur le mode de sa résolution. Dans le harcèlement, la dimension est[...]Article
Le "travail bien fait" suppose la conflictualité. Dans l'équipe soignante, la création collective, le pouvoir d'agir sur les choses, sont indexés sur l'intensité de "disputes professionnelles" qui repoussent en chacun les limites du métier. Résu[...]Article
La supervision constitue un des modes de traitement institutionnel des conflits entre professionnel et usager au sein d'une équipe professionnelle. Le superviseur, à travers un dispositif rigoureux, doit garantir que la parole de chacun soit acc[...]Article
Anne-Marie Lagadec ; Pascal Barreau ; Loïc Martin ; Edouard Couty ; Basso Eric ; Doudet Richard ; Boyer Orianne ; Callens Nicole ; Chevalier Isabelle ; Laude Laetitia ; Stimec Arnaud |Au sommaire de ce dossier :- Conflits entre professionnels, l'apport de la médiation ;- La médiation pour les professionnels des établissements hospitaliers et médico-sociaux publics ;- La médiation dans le secteur sanitaire et médico-social, to[...]Article
"La médiation permet aux professionnels des établissements de santé de résoudre des difficultés relationnelles dans le cadre de leur activité. Un outil utile et innovant qui permet d'éviter une procédure disciplinaire ou juridique." D'après la p[...]Article
On peut évoquer les discriminations catégorielles et les situations d'amont qui y sont propices. Chacun peut jouer un rôle et, plus ou moins consciemment, renforcer le processus discriminant. Les repérer est déterminant pour les éviter et les co[...]Article
Les équipes sont des collectifs humains qui sont traversés par des confrontations de personnalités, des conflits de pouvoir et des contentieux personnels que l'on rencontre partout ailleurs. Les professionnels de l'aide devraient être bien placé[...]Article
Khelifa Zohra ; Dumon Marc ; Boyer Orianne ; Dubois Cyrille ; Jean Brignon ; Carrie Alain ; Ramspacher Celine ; Segui Jean-marc |Ce dossier consacré au management d'équipe contient les articles suivants : du conflit pour dialoguer : ''accompagner le vivre avec les conflits'' ; management et intelligence collective à l'hôpital , la médiation professionnelle : ouvrir la pos[...]Ouvrage
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Selon l'auteur, le manager doit encourager le conflit dans son équipe afin de fédérer l'expression des différences autour d'un projet commun. En effet, le conflit se révèle être un indicateur essentiel de la vitalité relationnelle et d'une saine[...]Article
Savoir délibérer, savoir affronter les conflits, est possible. Les méthodes reposent toutes sur la reconnaissance de l'autre, l'échange, la mise en parole avec un tiers et l'instauration d'un climat qui permet à l'intersubjectivité empathique de[...]Ouvrage
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Les cadres de santé sont liés depuis toujours par des loyautés multiples. La contrainte économique n'a pas entamé leur capacité à s'engager personnellement et collectivement dans la conduite du changement. Mais aujourd'hui, ce contrat moral est [...]Article
Au sommaire de ce dossier : La diversité culturelle, un nouveau challenge pour l'hôpital - Les enjeux de la diversité à l'hôpital - Le diversité ethnoculturelle en milieu de santé - La diversité et la laïcité - La rencontre interculturelle en en[...]Ouvrage
Les relations entre les professionnels de santé les personnes soignées et leurs proches sont parfois délicates voire conflictuelles. Au-delà des souffrances qui en découlent pour chacun il en résulte de véritables risques pour la qualité des soi[...]Chapitre
Sylvie Tétreault, Auteur | 2016De façon générale, l'ergothérapeute travaille dans des équipes multidisciplinaires. Or, les contraintes de temps, le chevauchement des pratiques ou tout simplement la fatigue peuvent entraîner des conflits au sein de ces équipes. Devant une situ[...]Article
Les services de réanimation néonatale attirent les infirmiers par leur technicité et leurs spécificités. Pourtant, ces services ne parviennent pas à fidéliser les professionnels. La souffrance au travail et le manque de cohésion d'équipe sont le[...]Article
Dans son dernier ouvrage, intitulé Rivalités féminines au travail, Annik Houel, chercheuse en psychologie sociale, montre combien la nature des rapports entre femmes en milieu professionnel est fortement empreinte des modèles masculins dominants[...]Article
L'hôpital de pédiatrie et de rééducation de Bullion accueille un groupe d'adolescents développant une obésité pathologique combinée à des comportements sociaux conflictuels violents ou autodestructeurs. Pour canaliser l'agressivité de ces patien[...]Ouvrage
D'après la 4ème de couvertureArticle
Un conflit peut surgir au sein d'une équipe à tout moment. Il est important de savoir l'analyser pour mieux le résoudre. Un état des lieux et un accompagnement de l'équipe sont indispensables pour aboutir à un changement d'organisation salutaire[...]