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Le triangle de Karpman (triangle dramatique) permet d'analyser la plupart des situations de tension et de conflit, y compris dans le travail en équipe et dans la relation de soin. Les trois rôles dans ces relations toxiques sont le persécuteur, [...]Article
Liste des articles au sommaire de ce dossier :- Les enjeux d'une nouvelle organisation du travail pour les professionnels de santé ; - Le télétravail, le mode de travail de demain ? ; - Etat des lieux du travail à distance ; - Retour d'expérienc[...]Article
Dans nos précédentes chroniques, l'exploration des relations au travail a porté sur des facteurs congruents - central et positif ou distant et négatif - appelés respectivement "travail passion" et "travail aliénation". La seconde diagonale évoqu[...]Article
Les cas d'anxiété sociale, de phobie scolaire et d'agoraphobie sont en forte hausse depuis la pandémie de covid-19. Comment l'expliquer ? Les causes sont-elles individuelles ou sociales ? Et comment prendre en charge la souffrance psychique des [...]Article
Le directeur des soins occupe une place prépondérante dans la fluidité de l'organisation hospitalière. Il impulse également une dynamique co-constructive empreinte de positivisme. D'après la présentation de la revue.Article
Cultiver un esprit positif peut être promoteur d'un nouvel élan, propice à la performance et à l'innovation au sein des organisations de soins. La posture réflexive et l'écoute du manager sont autant d'atouts essentiels pour y parvenir.L'optimis[...]Article
La promotion d'un esprit d'équipe au sein d'un pôle nécessite un juste équilibre entre relation, implication et participation, en tenant compte du périmètre et du champ d'intervention des cadres. Cela représente un véritable levier pour amorcer [...]Article
L'article évoque la pertinence de la philosophie pour un directeur des soins en institut de formation (DSIF), l'évolution de ce métier depuis 2002, ainsi que le rôle pivot du conseiller pédagogique régional de l'Agence régionale de santé.Article
Sommaire du dossier : - Le télétravail transforme-t-il le sens du travail ? - Technologies et communications digitales. Entre reconnaissance au travail, télépression et conciliation des vies - Reconnaissance et sens du travail à distance. Le cas[...]Article
Face aux difficultés, les cadres de santé adoptent parfois des attitudes d'évitement. Parmi elles, le pessimisme est un moyen qui inhibe les membres de l'équipe, les empêche d'aller de l'avant et de réaliser leurs projets. L'objectif étant avant[...]Article
Technique de développement personnel pour améliorer les compétences du manager, la séduction managériale peut devenir perverse selon l'intention portée à l'autre. De sujet à objet, il n'y a qu'un pas et, au fil des années, la séduction évolue en[...]Article
"Le psychologue du travail est devenu progressivement l'un des professionnels incontournables dans le domaine de la prévention des risques psychosociaux, entre soutien des employés en souffrance, analyse des situations de travail et conseil aux [...]Article
Loin d'être des "incidents fâcheux", les conflits relationnels sont inhérents aux rapports humains. Ils génèrent des sentiments négatifs, engendrent des tensions, de la méfiance, de l'agressivité, et finissent par être destructeurs. Comment les [...]Article
Conflit et harcèlement ne font pas bon ménage, car là où le premier n'est pas autorisé, le second le remplace. De fait, un conflit a toujours une dimension féconde, qui se pense sur le mode de sa résolution. Dans le harcèlement, la dimension est[...]Article
Le "travail bien fait" suppose la conflictualité. Dans l'équipe soignante, la création collective, le pouvoir d'agir sur les choses, sont indexés sur l'intensité de "disputes professionnelles" qui repoussent en chacun les limites du métier. Résu[...]Article
Au sein d'une équipe, dans les moments de tension, il apparaît souvent que l'impasse vient d'un évitement du conflit ou de la peur, entraînant l'indifférenciation. Chacun s'agite et pense de la même manière pour se sentir appartenir au groupe. I[...]Article
Dans cette équipe soignante d'une unité d'urgence psychiatrique, infirmiers de jour et de nuit sont entrés en conflit autour d'une question apparemment anodine : qui doit préparer les lits des entrants ? Au-delà des motifs invoqués, des enjeux s[...]Article
Le conflit d'équipe doit être considéré comme un matériau psychique en demande d'élaboration et non seulement comme une question de management. Illustration avec le parcours de Mathieu, un patient très dépendant. Résumé d'après l'éditeur.Article
La supervision constitue un des modes de traitement institutionnel des conflits entre professionnel et usager au sein d'une équipe professionnelle. Le superviseur, à travers un dispositif rigoureux, doit garantir que la parole de chacun soit acc[...]Article
Les professionnels de la santé sont soucieux d'offrir des soins de qualité et se sentent impuissants lorsque le contexte est déshumanisant. Des ateliers inspirés d'une approche centrée sur le caring (mettant en relief les ingrédients de Mayrerof[...]Article
Le management à distance suppose de clarifier en amont les organisations, les procédures et les rôles de chacun. Les managers peuvent éprouver des difficultés à lâcher prise et à faire confiance alors qu'il s'agit là de préalables indispensables[...]Article
La gestion des compétences dans les établissements de santé est un enjeu majeur mais de nombreuses directions ne parviennent toujours pas à s'emparer convenablement du sujet. C'est pourquoi il convient d'éclairer l'ensemble de la ligne managéria[...]Article
Anne-Marie Lagadec ; Pascal Barreau ; Loïc Martin ; Edouard Couty ; Basso Eric ; Doudet Richard ; Boyer Orianne ; Callens Nicole ; Chevalier Isabelle ; Laude Laetitia ; Stimec Arnaud |Au sommaire de ce dossier :- Conflits entre professionnels, l'apport de la médiation ;- La médiation pour les professionnels des établissements hospitaliers et médico-sociaux publics ;- La médiation dans le secteur sanitaire et médico-social, to[...]Article
Les établissements de santé semblent être cruellement en défaut pour répondre à la relative pénurie de personnels. La crise sanitaire a révélé le besoin urgent de définir une véritable stratégie de gestion des ressources humaines en matière d'at[...]Article
La gestion des talents complète l'approche par compétences en recentrant la stratégie managériale sur l'individu, afin de répondre conjointement aux besoins des usagers et aux attentes des professionnels. Si la valorisation des points forts et l[...]